Главное меню:
Показатели качества работы сети и обслуживания абонентов за 1 квартал 2019 года | ||
Показатели качества услуг передачи данных при использовании технологий проводного доступа: | ||
№ | % | |
1 | Время задержки передачи IP-пакетов (мс) | 10 |
2 | Коэффициент потери IP-пакетов (%) | 0 |
Показатели качества работы сети при использовании технологий проводного (стационарного) доступа: | ||
3 | Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет, процентов | 98 |
4 | Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных, процентов | 99 |
5 | Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов, процентов | 97 |
6 | Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов, процентов | 99 |
Показатели качества обслуживания абонентов при использовании технологий проводного (стационарного) доступа: | ||
7 | Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке (правилах) предоставления услуги, процентов | 98 |
8 | Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с), процентов | 97 |
9 | Коэффициент восстановления связи, процентов | 98 |